Lösningar
Teknologi / Service
> Framsida > Lösningar > Service/Support
Professionell leverans av butiksdatasystem
Lösningar riktade till modebranschen
Vi har uteslutande specialiserat oss på att utveckla och leverera lösningar till modebranschen, här ingår kläd-, sko-, sport- och smyckesbutiker. Det innebär att det inte finns några onödiga funktioner i ert system, samtidigt innebär det att det finns stort utrymme i funktionerna för t.ex. storleks-/färgproblematiken för olika kollektioner, en situation som är vanlig inom modebranschen.
DdD:s medarbetare har erfarenhet från detaljhandeln
Våra IT-lösningar täcker in de behov som finns för enskilda butiker, franchisebutiker samt kedjor. För att erbjuda våra kunder bästa tänkbara service har DdD:s medarbetare själv erfarenhet av detaljhandel. Det innebär att redan från första kontakten med vår säljavdelning, via implementering och utbildning, samt för den efterföljande supporten kommer du hela tiden att ha kontakt med människor, som har erfarenhet från detaljhandel och som förstår din bransch och de utmaningar du står inför.
Egen utvecklingsavdelning
Att vi har en egen utvecklingsavdelning innebär att vi kan bemöta de stigande krav, som förekommer på marknaden. Vi investerar i utveckling av såväl funktioner, som teknologi, allt för att kunna erbjuda de bästa lösningarna och den bästa driftsäkerheten. Vi prioriterar våra medarbetares internutbildning så att de hela tiden kan erbjuda de bästa möjliga lösningarna och ge svar på dina problem. Dessutom ser vi oss som din framtida partner och inte ”bara” en IT-leverantör.
Dedikerad projektledare
I större projekt finns alltid en dedikerad projektledare med från planering av leveransen och han/hon släpper inte projektet förrän det fungerar optimalt. Detta ger dig som kund större säkerhet, du vet alltid vem du ska kontakta och du vet att projektet kommer att slutföras. Vår erfarna support finns tillgänglig när butiken är öppen, sju dagar i veckan. Support kontaktas endera via telefon eller e-post. Klicka här för att läsa mer om vår supportavdelnings öppettider
Leverans av maskinvara med teknisk support
På hårdvarusidan erbjuder vi teknisk support. Om det uppstår problem med maskinvaran, som inte går att lösa via telefon, kommer våra duktiga tekniker så fort som möjligt att komma ut till butiken för att lösa problemet, eller byta ut maskinvaran om den inte går att reparera.
Den erfarenhet vi byggt upp under de senaste 20 åren av detaljhandeln gör att vi snabbt kan leverera en professionell och driftsäker IT-lösning, enligt dina villkor. Du är välkommen att testa om vi har rätt.